High Touch
Hoogwaardige op maat gemaakte serviceBij Gray Dawes zijn we er niet alleen om de beste tarieven, de meest innovatieve
reisroutes of de meest ervaren consultants te leveren. We zijn er als verlengstuk van
de eigen organisaties van onze klanten – hun reisafdeling.
We bereiken dit dankzij de diepgaande kennis die we hebben van onze klanten,
hun cultuur, hun merkwaarden en bedrijfsdoelstellingen. Onze klantgerichte
strategie is essentieel om oplossingen te creëren die echt de behoeften
van de moderne zakenreiziger overtreffen.
HIGH TOUCH
A BOUTIQUE GLOBAL SERVICE FROM REAL PEOPLE.
At Gray Dawes we’re not just here to deliver the best fares, the most innovative itineraries or the most experienced consultants. We’re here as an extension of our clients’ own organisations – their out-of-house travel department.
We achieve this because of the depths we go to in understanding our clients, their culture, their brand values and business objectives. Our client-driven strategy is fundamental in helping us craft solutions which truly exceed the needs of today’s business traveller, delivering an experience which consistently delights our customers.
PERSOONLIJKE SERVICE
klein toegewijd team
24/7 - 365 dagen per jaar
24-uursdienst
SNELLE REACTIE
oproepen binnen 3-5 keer overgaan beantwoord
CRISIS MANAGEMENT
interne 24-uurs assistentie bij noodgevallen
MAXIMUM KEUZE
BELEIDSAUTOMATISERING
geautomatiseerde beleidsnaleving
PERSOONLIJKE SERVICE
Onbetwistbare en bekroonde kwaliteit
Ons innovatieve servicemodel betekent dat we écht altijd bereikbaar zijn en onze klanten op elk moment ondersteunen – waar en wanneer ze ons nodig hebben.
Bij ons bestaat “buiten kantooruren” niet. Tijdens een werkdag dragen onze kantoren in het VK het werk over aan onze collega’s in de VS, die het op hun beurt overdragen aan onze teams in Australië. Zo zorgen we ervoor dat onze klanten altijd worden geholpen door medewerkers van Gray Dawes – met één gedeeld systeem en één duidelijke belofte: we doen het gewoon beter.
Vertrouwen is de sleutel
Wij nemen de tijd om jouw behoeften écht goed te begrijpen. Uit ons team van ervaren reisadviseurs stellen we vervolgens een vast team samen, speciaal voor jou – met mensen die jouw branche kennen én goed aansluiten bij jouw bedrijfscultuur. Zo ben je verzekerd van een service die niet alleen aansluit op jouw verwachtingen, maar die je ook echt een glimlach bezorgt.
Content is KONing
Met het grootste aanbod aan vluchten, hotels, treinen en autoverhuur ben je gegarandeerd van volop keuze. Daarom hanteren wij een retailbenadering voor het boeken van zakenreizen. Zowel agenten als klanten kunnen web- en NDC-content bekijken en tarieven naast de GDS-resultaten vergelijken. Maar het gaat niet om kwantiteit boven kwaliteit, daarom zijn onze oplossingen volledig flexibel en afgestemd op jouw behoeften.
WIJ REIZEN MET JOU MEE
Wij zijn uw vaste reisgenoot voor, tijdens en na elke reis.
Natuurlijk kunnen we met u praten over producten en diensten. Maar dat is wat elke TMC u kan (en zal) bieden. Wat u ook van Gray Dawes krijgt, is status en affiliatie met de beste TMC in de branche. U zult genieten van het deel uitmaken van een bredere community en profiteren van de samenwerking die we opbouwen.
Zorgplicht en reizigerstracking worden naar een geheel nieuw niveau getild met onze fantastische TripSure-technologie.
HET LAATSTE VAN ONZE BLOG
Gray Dawes Accelerates North American Growth with Acquisition of Executive Travel
A new chapter in our global growth story… We’re delighted to announce our acquisition of Executive Travel, one of the USA’s most respected corporate travel management companies.
De terugkeer van de trein
Nieuwe verbindingen, uitbreiding van bestaande routes en forse investeringen in het Europese spoorwegnet maken de trein aantrekkelijker voor zakelijke reizigers. Maar is de trein daadwerkelijk hét alternatief voor het vliegtuig? Het antwoord is genuanceerder dan vaak wordt gedacht.
Azië staat weer volop op de kaart voor zakelijke reizigers
Na enkele jaren waarin internationale zakenreizen naar Azië achterbleven, is de regio bezig aan een duidelijke comeback.
HOOFDKANTOOR
Molenwerf 24
Amsterdam, Nederland
BEL ONS
088-1201901
EMAIL ONS
ALTIJD BEREIKBAAR
Neem contact met ons op
Heeft u een vraag of wilt u meer informatie over onze diensten? Laat uw gegevens achter en één van onze medewerkers neemt zo snel mogelijk contact met u op.
AANMELDEN NIEUWSBRIEF
VOLG ONS
VISIT
© Gray Dawes Group 2025