Quality Consultant
Zit service verlenen in jouw DNA?
Bij Gray Dawes Travel draait alles om persoonlijke service, sterke relaties en slimme reisoplossingen. Als quality consultant ben jij de degene die bezig is met verbetering en continuïteit van de kwaliteit van de externe en interne dienstverlening en de klachtenafhandeling. Klinkt dat als een functie waarin jij je kunt vastbijten? Solliciteer dan vandaag nog.
Jouw nieuwe functie
Als quality consultant handel je zelfstandig klachten af waarbij je actief contact hebt met klanten en collega’s. Hierbij bewaak je de kwaliteit van onze dienstverlening en signaleer je verbeterpunten. Op basis van deze inzichten stel je rapportages en adviezen op.
Dankzij jouw probleemoplossend vermogen, creativiteit, analytische blik en kwaliteitsgerichte werkwijze weet je het onderscheid te maken voor onze klanten.
Wat ga je doen?
- Denk- en werkniveau MBO 4
- IATA-kennis
- Kennis van CRM Systeem
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring
Wat breng je mee?
- Een afwisselende functie vanaf 32 uur per week
- 25 vakantiedagen + 4 balansdagen
- Een professioneel, betrokken team met korte lijnen en veel werkplezier
- Ruimte voor initiatief, groei en ontwikkeling
Over Gray Dawes Travel
Gray Dawes Travel is een toonaangevend, internationaal bedrijf waar innovatie en persoonlijke service samenkomen.
Als een van de snelst groeiende Travel Management Companies ter wereld helpen we bedrijven hun zakenreizen slimmer, efficiënter en duurzamer te maken. Maar we gaan verder dan dat – we zijn een verlengstuk van onze klanten, waarbij hun succes ook ons succes is.
Met kantoren in Nederland, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en Australië zijn we een wereldspeler, maar we behouden de persoonlijke benadering die ons uniek maakt. Werken bij Gray Dawes Travel betekent vooruitdenken, innoveren en bouwen aan duurzame oplossingen voor de reisbranche. We investeren niet alleen in technologie en service, maar vooral in mensen. Jouw ambitie, groei en succes staan bij ons centraal.
Daarnaast bieden we een marktconform salaris, een competitief arbeidsvoorwaardenpakket en veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling met internationale impact.
Solliciteren? Zo werkt het
Solliciteer via de button of stuur je CV naar vacatures@gdg.travel
We kijken uit naar je reactie.
Het aanvragen van een VOG maakt onderdeel uit van de sollicitatie procedure
HET GEHEEL IS MEER DAN DE SOM DER DELEN
We doen meer dan alleen zakelijk reisbeheer.
We maken deel uit van de Gray Dawes Group, een organisatie met specialismen en expertise in veel verschillende sectoren, zoals de rijksoverheid, scheepvaart en de corporate markt.
HOOFDKANTOOR
Molenwerf 24
Amsterdam, Nederland
BEL ONS
088-1201901
EMAIL ONS
ALTIJD BEREIKBAAR
Neem contact met ons op
Heeft u een vraag of wilt u meer informatie over onze diensten? Laat uw gegevens achter en één van onze medewerkers neemt zo snel mogelijk contact met u op.