Jouw uitdaging

Als Manager Business Travel ben jij dé drijvende kracht achter de operationele uitvoering van onze afdeling in Amsterdam. Je geeft leiding aan het team en zorgt ervoor dat de geformuleerde doelstellingen worden gerealiseerd. Je behandelt zelfstandig de meest complexe klantaanvragen, voert uitdagende telefoongesprekken en draagt zorg voor de administratieve afhandeling van reserveringen en facturatie.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor klachtafhandeling, het signaleren van risico’s en kansen, en onderhoud je sterke relaties met bestaande klanten. Je implementeert nieuwe klanten en fungeert als aanspreekpunt voor de financiële administratie.

Samen met de Manager Operations werk je aan een goede onderlinge samenwerking en neem je actief deel aan managementoverleg, met een brede interesse en betrokkenheid bij de organisatie.

Dit ben jij

• Je hebt een afgeronde MBO 4-opleiding in de richting Toerisme.
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring, waarvan 3 jaar in een leidinggevende rol.
• Je hebt een cursus Middel Management afgerond.
• Zeer goede kennis van tarieven, voorwaarden, reserverings- en administratiesystemen.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Je bent accuraat, assertief, besluitvaardig, communicatief sterk, flexibel, oplossingsgericht, servicegericht en een teamspeler.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende en zelfstandige functie binnen een groeiend internationaal bedrijf.
• Een aantrekkelijk salaris
• 29 vakantiedagen en een solide pensioenregeling.
• Een informele, open werksfeer met leuke events en borrels.
• Volop doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Wie zijn wij?

Gray Dawes Travel is een toonaangevend, internationaal bedrijf waar innovatie en persoonlijke service samenkomen. Als een van de snelst groeiende Travel Management Companies ter wereld helpen we bedrijven hun zakenreizen slimmer, efficiënter en duurzamer te maken. Maar we gaan verder dan dat – we zijn een verlengstuk van onze klanten, waarbij hun succes ook ons succes is.

Met kantoren in Nederland, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en Australië zijn we een wereldspeler, maar we behouden de persoonlijke benadering die ons uniek maakt. Werken bij Gray Dawes Travel betekent vooruitdenken, innoveren en bouwen aan duurzame oplossingen voor de reisbranche. We investeren niet alleen in technologie en service, maar vooral in mensen. Jouw ambitie, groei en succes staan bij ons centraal.

Solliciteer nu!

Ben jij klaar om je carrière naar een hoger niveau te tillen en een sleutelrol te spelen in de groei van Gray Dawes Travel? Upload je cv en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Note: Bij de sollicitatieprocedure zal er een VOG screening plaatsvinden.

Let’s make business travel better, together!